Penghapusan Data
Pengguna dapat menghapus akun dari aplikasi tanpa perlu meminta admin selama sesi login valid.
Hapus akun permanen
Buka Pengaturan → Edit Profil → Hapus Akun Permanen. Sistem akan menghapus data keuangan cloud yang terkait, data lisensi yang tidak wajib dipertahankan, lalu identitas akun autentikasi. Jika akun menggunakan MFA, verifikasi tambahan dapat diminta.
Sebelum menghapus
Unduh backup manual jika masih memerlukan salinan transaksi atau rencana keuangan. Setelah akun dihapus, pemulihan tidak dijamin.
Catatan retensi
Catatan operasional tertentu yang wajib dipertahankan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, pembukuan, sengketa, atau kewajiban hukum dapat dipertahankan secara terbatas dan tidak digunakan untuk mengaktifkan kembali akun.
Butuh bantuan?
Hubungi WhatsApp resmi +62 838-9601-0354. Jangan mengirim password, OTP, PIN, atau file backup lengkap.