Bantuan KITA TABUNG
KITA TABUNG dikelola oleh Imad Prakoso. Kanal bantuan resmi saat ini adalah WhatsApp +62 838-9601-0354.
Kode verifikasi terlambat?
Cek Inbox, Spam, Promosi, dan sinkronisasi aplikasi email. Jangan meminta kode berulang kali sebelum cooldown selesai.
Saldo terasa tidak sesuai?
Periksa riwayat transaksi, transfer antar-dompet, dan transaksi dari scan struk sebelum mengubah saldo manual.
Scan struk salah membaca?
Foto seluruh struk dengan pencahayaan merata. Selalu periksa nominal, tanggal, merchant, dan kategori sebelum menyimpan.
Cloud belum sinkron?
Pastikan koneksi aktif, login pada akun yang benar, lalu gunakan sinkronisasi ulang dari aplikasi.
Jangan kirim data rahasia
KITA TABUNG tidak meminta PIN bank, OTP bank, password bank, CVV, atau kredensial perbankan. Untuk laporan bug, kirim screenshot yang sudah menyamarkan data sensitif bila perlu.